Aydın Adnan Menderes Üniversitesi Rektörlüğü (ADÜ Rektörlük) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, anlık mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla sunulan kurumsal iletişim hizmeti kapsamında tarafımıza ileteceğiniz kişisel verilerin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendiriyoruz.
Bu metin, anlık mesajlaşma uygulaması üzerinden sunulan iletişim hizmetine ilişkin kişisel verilerin işlenmesine dair aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi ile bu iletişim kanalının kullanım esaslarının açıklanması amacıyla hazırlanmıştır.
Web sitemiz üzerinden anlık mesajlaşma uygulaması aracılığıyla iletişim başlatmadan önce aşağıdaki metni dikkatle okuyunuz.
1. İletişim Kanalının Amacı ve Kapsamı
Anlık mesajlaşma uygulaması üzerinden sunulan kurumsal iletişim kanalı yalnızca bilgilendirme ve yönlendirme amacıyla hizmet verir.
Bu iletişim kanalı bir çözüm merkezi değildir; resmî başvuru, dilekçe, bilgi edinme başvurusu veya itiraz kanalı niteliği taşımaz.
İlgili birimlere ulaştırılması gereken konular, tarafınıza bilgi verilerek yönlendirilecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Anlık mesajlaşma uygulaması aracılığıyla tarafınızca iletilebilen veriler:
- Telefon numarası
- Kullandığınız anlık mesajlaşma uygulamasındaki profil bilgileriniz (profil adı ve profil fotoğrafı gibi uygulama tarafından görünür kılınan bilgiler)
- Mesaj içerikleri
- Talep ve şikâyete ilişkin bilgiler
- Görsel, video, belge (tarafınızca gönderilmesi hâlinde)
3. Veri İşleme Amacı
Kişisel verileriniz;
- İletişim talebinizin alınması ve yanıtlanması,
- Talebinizin ilgili birime yönlendirilmesi,
- Kurum içi süreçlerin geliştirilmesi,
- Hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik anonimleştirilmiş ve toplu analizlerin yapılması
amaçlarıyla işlenmektedir.
İletişim içerikleri, kişisel veri niteliği taşımayacak şekilde anonimleştirilmek suretiyle yalnızca kurumsal hizmetlerin geliştirilmesi, istatistiksel değerlendirme yapılması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kullanılabilir.
4. Hukuki Sebep
Verileriniz, KVKK'nın;
- Madde 5/2 (c): Bir hizmetin sağlanmasıyla doğrudan ilgili olması,
- Madde 5/2 (ç): Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
- Madde 5/2 (f): Meşru menfaat kapsamında hizmet kalitesinin artırılması
hükümlerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Veri Saklama ve İmha
Mesajlar yalnızca kullanılan anlık mesajlaşma uygulaması üzerinden görüntülenmektedir.
Üniversitemiz tarafından ayrıca bir mesaj veri tabanı oluşturulmamaktadır.
İletişim sona erdikten sonra veriler, yıllık periyodik imha planına uygun şekilde silinir veya anonimleştirilir.
Talep edilmesi hâlinde, KVKK Madde 11 kapsamında verilerin silinmesi istenebilir.
Bu iletişim kanalı, üçüncü taraf bir anlık mesajlaşma uygulaması altyapısı üzerinden sunulmaktadır. Kullanılan uygulamanın kendi sistemlerinde gerçekleştirdiği veri işleme faaliyetleri, ilgili hizmet sağlayıcısının gizlilik politikaları ve kullanım koşullarına tabidir. Aydın Adnan Menderes Üniversitesi, üçüncü taraf hizmet sağlayıcısının kendi sistemlerinde gerçekleştirdiği veri işleme faaliyetlerinden sorumlu değildir.
6. Usule Aykırı Mesajlar ve Yasal Süreç
İletişim kanalının kullanımı sırasında;
- Hakaret, küfür, tehdit, taciz içerikleri,
- Kurum personeline yönelik kişilik haklarına saldırı,
- Kamu düzenini bozucu ifadeler,
- Kötüye kullanım,
- Yanıltıcı bilgi yayılması
tespit edilmesi hâlinde, Üniversitemiz ilgili mevzuat kapsamında gerekli idari ve hukuki yollara başvurma hakkını saklı tutar.
7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
Bu iletişim kanalı üzerinden ilettiğiniz kişisel verilerle ilgili olarak;
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Bilgi talep etme,
- Yanlış veya eksik işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Resmî başvurular, Bilgi Edinme Hakkı Kanununun Uygulanmasına İlişkin Esas ve Usuller Hakkında Yönetmelik kapsamında Bilgi Edinme Birimine yapılmaktadır.
8. Onay
Web sitemizde yer alan "Okudum, Anladım ve Kabul Ediyorum" seçeneğini işaretleyerek ve/veya anlık mesajlaşma uygulaması üzerinden Üniversitemiz ile iletişim başlatarak;
- bu Anlık Mesajlaşma Uygulaması Aydınlatma Metni'ni okuduğunuzu,
- içeriğini anladığınızı,
- kişisel verilerinizin bu metinde belirtilen kapsam ve amaçlarla işlenmesine ilişkin bilgilendirildiğinizi
kabul etmiş sayılırsınız.
